2015年是东风雪铁龙“龙腾C计划”的收官之年,依托更加鲜明的品牌,全面升级的动力系统、即将推出的全新车型,“龙腾C计划”势必将再创业界佳话。近日,东风雪铁龙战略车型,新一代高效能中级车——C4世嘉,在成都车展横空出世,在里外10平方米的空间里,诠释着“三效四能”的产品标签。而在服务领域荣膺JDPOWER CSI榜,无疑再一次佐证了东风雪铁龙“家一样的关怀”服务理念。
“三效四能”为外力
C4世嘉演绎全新用车生活
C4世嘉在成都车展的首次亮相成为了众多消费者关注的焦点。传承雪铁龙C4家族优秀的造车基因、世嘉产品的国内荣誉,以及对创新DNA的执着追求和延续,C4世嘉昂首阔步,在产品力上全面提升,以产品上的四能优势——势能、动能、智能、潜能,为消费者提供用车体验的三效合一——动力效率最高、体验效果最好、经济效益最优。为消费者提供了时下生活中更具价值的用车方案,让出行变得更加愉悦。
来看看C4世嘉的外在修养——势能。当C4世嘉还是设计图纸上的雏形时,设计师和工程师们就将法式浪漫和时尚精致融入了它的血液。简洁的前脸设计方圆相济,温柔的家族式“C”形灯眉,与镀铬装饰条融为一体,呈现出“一”字上扬的姿态;一段式贯穿的侧身腰线,划过简洁而饱满的型面,勾勒出充满力量感的车身。
相比于新平衡美学的外在表现,再来看看C4世嘉的内在——动能,是否足够强大。“T+STT核芯动力”是东风雪铁龙最为重要的动力总成,C4世嘉搭载了其中两款载誉无数的涡轮增压直喷发动机,包括获得2015国际年度发动机大奖的1.2THP发动机、连续荣获国际年度发动机8冠王的1.6THP发动机。当然还有另一款黄金排量的1.6LCVVT自然吸气发动机,动力输出充沛的同时,平顺性大大提升。
内力非一日之功
东风雪铁龙成就品牌新高度
成都车展不仅是C4世嘉最闪耀的“秀场”,更是东风雪铁龙展现自身品牌形象的最闪亮“舞台”。
成都车展上,东风雪铁龙将最具份量奖项“2015中国车市口碑榜最佳口碑汽车品牌”揽入怀中。而在早些时候,J.D.Power亚太公司2015年中国售后服务满意度研究(CSI)正式发布,在主流车细分市场中,东风雪铁龙以804分高出第二名北京现代10分的绝对优势高居榜首。
作为最早进入中国市场的合资汽车品牌之一,东风雪铁龙凭借全球同步的技术服务标准、公开透明的维修等一系列温馨、专业、便利的承诺式关怀服务更深层地赢得了用户,使得品牌和用户之间的关系更加和谐。正因为用户在东风雪铁龙所有4S店都享受到了与法国雪铁龙世界同一品质、同一标准的售后服务,所以,广大用户才真正体会到东风雪铁龙品牌的与众不同。
2013年,东风雪铁龙正式对外公布了2013-2015品牌中期发展规划“龙腾C计划”。按照规划,东风雪铁龙将从品牌定位、产品技术、客户承诺三个方面加速提升。在客户承诺方面,重点是全面贯彻实施“家一样的关怀”服务理念。
根植中国23年,东风雪铁龙秉承“家一样的关怀”服务理念,不断深化实施“一对一”专享服务工程,取得了累累硕果。在2015年J.D.Power售后服务满意度(CSI)、售时满意度(SSI)评选中,东风雪铁龙分别获得了主流汽车品牌第一、第二的优异成绩,成为惟一一个连续三年售时售后两项满意度排名均进入前三的主流汽车品牌,已经赢得全国超过230万用户的真心拥戴。